Lima Gas S.A. (en adelante, "Lima Gas") valora a sus usuarios y está comprometida a proteger su privacidad. En el desempeño de dicho compromiso, Lima Gas ha desarrollado la presente Política de Privacidad, la cual describe los lineamientos y prácticas de Lima Gas en lo que se refiere a la recolección, uso y divulgación de información recopilada sobre nuestros Usuarios, de acuerdo a los consentimientos brindados por nuestros usuarios.

Al visitar, utilizar y/o registrarse en este sitio web (en adelante, el "Sitio Web"), usted en tanto usuario del mismo, acepta las prácticas que se detallan a continuación. Esta Política de Privacidad contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por Lima Gas, en cumplimiento de la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales en Perú (en adelante, "Ley"), y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley (en adelante, "Reglamento").

La presente Política de Privacidad se encontrará siempre en el pie de página de todos nuestros dominios.

ASPECTOS GENERALES

Lima Gas S.A. identificada con RUC 20100007348. Lima Gas se encuentra domiciliada en Calle Bernini 149, piso 4, San Borja Lima, Perú.

Esta Política no aplica a sitios web, servicios, productos o aplicaciones de terceros, incluso si pueden ser accedidos a través de nuestros servicios o viceversa.

INFORMACIÓN PERSONAL

Lima Gas recibe y almacena la información que sus usuarios brindan en el marco de la prestación de los servicios ejecutados por Lima Gas, de acuerdo a cada formulario. Así como la información que los usuarios proporcionen, con su debido consentimiento, en las siguientes situaciones adicionales a la relación contractual: (i) al navegar por el Sitio Web, al utilizar nuestros servicios en línea, (ii) al participar en promociones y ofertas, (iii) al registrarse como usuario o vía correo electrónico, mediante los cuales el usuario interactúe en el Sitio Web, o de cualquier forma cuando contrata con Lima Gas algún producto o servicio.

La información recopilada (en adelante la "Información Personal") incluye lo siguiente: nombre y apellido, documento de identidad, sexo, edad, dirección postal, nacionalidad, número telefónico, dirección de correo electrónico y aquella información adicional que sea necesaria para la finalidad por la que se está solicitando, de acuerdo a cada formulario del Sitio Web. Cabe precisar que, en cada formulario se precisará la empresa que recopilará la información, de acuerdo a la cláusula informativa o de consentimiento

El usuario podrá elegir no darnos información, sin embargo se requerirá de cierta información esencial, oportunamente señalada, para poder acceder, registrarse, comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio Web (todo ello en el marco de la relación contractual y/o comercial).

NO SE ADMITE MENORES DE EDAD

Si es menor de edad, no nos proporcione ninguna información personal. Si es el padre o tutor de un menor de edad y se entera de que este nos ha proporcionado información personal, póngase inmediatamente en contacto con nosotros al correo [email protected] para así poder acceder a esta y suprimirla.

INFORMACIÓN ADICIONAL

En la medida permitida por la Ley, Lima Gas podrá obtener información adicional sobre sus usuarios y añadirla a la Información Personal que, en el marco de la ejecución de los servicios, nos proporcionan.

Lima Gas podrá obtener información adicional de los siguientes emisores:

a.   Entidades afiliadas
b.   Socios comerciales
c.   Otras fuentes de terceros independientes, como bases de datos públicas y/o a través de aplicaciones interactivas.

Toda la Información Adicional que recopilamos sobre nuestros usuarios puede combinarse con la Información Personal en aras de adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés. Esto será debidamente comunicado a los usuarios en la cláusula informativa o cláusula de consentimiento.

Cualquier Información Personal obtenida por Lima Gas por los medios aquí descritos será tratada de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad.

AUTORIZACIÓN DE REGISTRO Y TRATAMIENTO

Al visitar, utilizar y/o registrarse en el Sitio Web de Lima Gas, y una vez que el titular de los datos personales haya brindado el consentimiento, nos autoriza a tratar su Información Personal, de acuerdo a la cláusula de datos personales autorizada por el usuario.

Al recopilar la Información Personal para publicidad o venta directa y otras actividades análogas, Lima Gas le dará el tratamiento correspondiente según lo prescrito en la Ley y su Reglamento.

ALMACENAMIENTO, TRANSFERENCIA Y TIEMPO DE TRATAMIENTO

La Información Personal es recolectada y almacenada en nuestros servidores y en las siguientes bases de datos, según sea el caso:

La lista de Terceros y Encargados de Lima Gas se encuentra en la web www.limagas.com - “Listado de Terceros y Encargados”, ubicada en la parte inferior de la página principal tal como se muestra a continuación:

En el caso de la transferencia de datos personales para su almacenamiento, a nivel nacional o internacional, se informa que el receptor de los datos personales asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales, en observancia de lo establecido en la Ley y su Reglamento.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo en que el Usuario mantenga una relación contractual y/o comercial con Lima Gas y, con posterioridad al término de ésta, se mantendrán por un total de diez (10) años, para poder cumplir con las obligaciones legales pertinentes. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.

CUSTODIA Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de esta y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Lima Gas resguarda su Información Personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestos en Perú de acuerdo con la Ley. Lima Gas no transmite, divulga o proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descritos en la presente Política o el consentimiento brindado por el usuario. En este sentido, este Sitio Web toma los recaudos para proteger la Información Personal de los usuarios.

POLÍTICA DE RENUNCIA (OPT OUT)

Cuando Usted se registre como usuario de Lima Gas, se le dará una opción en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o alertas de correo electrónico sobre ofertas. Usted podrá modificar sus elecciones en cualquier momento, a través de la configuración de correo electrónico [email protected].

También se le dará en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos la oportunidad de "darse de baja" en la subscripción a la recepción de mensajes.

DERECHOS ARCO

Los usuarios, titulares de la Información Personal tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y tratamiento objetivo sobre su Información Personal.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Los derechos descritos en el numeral 1 del presente acápite se pueden ejercer por escrito a través de la presentación de la solicitud respectiva en Calle Bernini No. 149, piso 4, San Borja o a través del correo electrónico [email protected].

En su solicitud el usuario deberá indicar su nombre completo, adjuntar copia simple de su documento nacional de identidad, indicación de su correo electrónico y dirección postal que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto; y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer el derecho de acceso, rectificación y cancelación.

Una vez cumplido con los recaudos antes detallados, y siempre que correspondiera hacer lugar al pedido, Lima Gas le comunicará a Usted si ha procedido a dar lugar a la misma o si rechaza el pedido. Conforme a la legislación peruana, Lima Gas cuenta con 20 (veinte) días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, en caso ejerza su derecho de información dicho plazo es de 8 (ocho) días hábiles y 10 (diez) días hábiles si Usted solicitara la rectificación, cancelación u oposición de su Información Personal.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace https://www.minjus.gob.pe/wp-content/uploads/2018/12/FORMULARIO-DE-PROCEDIMIENTO-TRILATERAL-DE-TUTELA.pdf.

VÍNCULOS EXTERNOS

Esta Política de Privacidad se aplica sólo a Nuestros servicios. Los servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Nosotros (los "Sitios de Terceros").

Este Sitio Web puede contener vínculos (enlaces) a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que si Usted visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, toda vez que la presente Política de Privacidad no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y/o compartir información con Lima Gas.

INFORMACIÓN PÚBLICA

Tenga presente que cuando coloca información en un área pública de este Sitio Web (tales como: avisos, grupos de chat, álbumes de fotografías electrónicos, comentarios sobre los productos y servicios, entre otros), la está poniendo a disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al público en general; lo cual queda fuera del ámbito de control de Lima Gas. Por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la información que decide divulgar.

RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

El responsable de la base de datos/fichero en Perú es Lima Gas., con domicilio en Calle Bernini No. 149, piso 4, San Borja.

MODIFICACIONES

Lima Gas podrá realizar modificaciones a esta Política de Privacidad en el futuro. Cualquier modificación será reflejada en versiones futuras de esta "Política de Privacidad", y serán publicadas en esta página, por lo que se aconseja revisar periódicamente la Política de Privacidad.

Cualquier cambio sustancial en el tratamiento de la Información Personal será comunicado pertinentemente a los usuarios. Además, todo cambio realizado estará siempre sujeto a la Ley y el Reglamento.

CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de Lima Gas, o los registros en la página Web, www.limagas.com, nos puede contactar en el correo [email protected].

La presente página web tiene por objeto facilitar al público en general el conocimiento de las actividades que realiza y de los servicios que brinda Lima Gas S.A. y Limagas Natural Perú S.A. (en adelante, “EMPRESAS”) a través de los productos que comercializa, transmitiendo publicidad relativa a nuestras actividades y oferta comercial a las personas que se registren mediante esta página web u otro canal autorizado.

El acceso a la web, atribuye a quien lo efectúa la condición de visitante e implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones incluidos en este documento según se encuentren vigentes en el momento mismo en que el visitante acceda a la web. En consecuencia, el visitante debe leer atentamente el presente documento en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar esta página web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

En caso el visitante registre sus datos en nuestra página web, adquirirá la condición de usuario, aceptando plena y sin reservas no solo los términos y condiciones incluidos en este documento, sino también nuestra Política de Privacidad.

Recomendamos a cada visitante y usuario leer detenidamente cada nota, información legal y advertencia antes de acceder, adquirir y utilizar los productos y servicios prestados por las EMPRESAS.

TÉRMINOS GENERALES

El SITIO WEB o el PORTAL se refieren a la página web http://www.limagas.com.

El USUARIO es todo aquel que se registre en el SITIO WEB mediante el ingreso de los datos personales solicitados a través de “Trabaja con Nosotros”, “Contáctenos” y/o “Línea de Denuncias”, aceptando de forma previa los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad implementada.

El VISITANTE es todo aquel que ingrese al SITIO WEB, pero no se registra.

Las EMPRESAS han creado este SITIO WEB para la información de sus usuarios y de sus clientes, quienes al ingresar a éste quedan sujetos a las presentes condiciones generales de uso.

Los productos exhibidos en el SITIO WEB están destinados al mercado peruano.

El presente SITIO WEB podrá ser actualizado o suprimido en cualquier momento y la información aquí difundida podrá ser objeto de modificación total o parcial en cualquier forma por las EMPRESAS y sin previo aviso, no generándose en ninguno de los casos derecho a indemnización alguna a favor de terceros. El detalle sobre especificaciones, equipamiento, disponibilidad, colores y la línea de accesorios dependen también de los requisitos y disposiciones locales y/o por disposiciones del fabricante, los mismos que se encuentran sujetos a modificación sin previo aviso.

Los precios contenidos en el presente SITIO WEB son referenciales y se encuentran sujetos a modificación sin previo aviso. Toda información sobre precios de productos o servicios podrá ser requerida a las EMPRESAS.

FINALIDAD

El SITIO WEB tiene por objeto facilitar a cada uno de sus usuarios y visitantes el conocimiento de las actividades, productos y de los servicios que realizan las EMPRESAS. 

REGISTRO

Las EMPRESAS condicionan el uso de algunos de los servicios ofrecidos en la WEB al llenado previo de un formulario, en aras de que se produzca su registro y así el VISITANTE tenga la condición de USUARIO. En base a ello, el SITIO WEB provee información publicitaria sobre las EMPRESAS a través de teléfono y correo electrónico a toda persona que adquiera la condición de usuario, aceptando de forma previa la cláusula de protección de datos personales, lo dispuesto en los Términos y Condiciones y en la Política de Privacidad.

Asimismo, el uso de ciertos servicios ofrecidos a través del SITIO WEB se encuentra sometido a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican los presentes Términos y Condiciones, los cuales son informados oportunamente.

MODIFICACIONES

Las EMPRESAS se reservan la facultad, en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, de modificar la información contenida en el SITIO WEB, Términos y Condiciones y Política de Privacidad. Las modificaciones que se hagan, una vez incorporadas en el SITIO WEB, producirán efectos en forma inmediata.

No obstante, de tratarse de un cambio sustancial en referencia a la finalidad del tratamiento de los datos personales solicitados, este será oportunamente señalado a los USUARIOS en aras de que muestren su conformidad con ellos; de lo contrario, los datos recopilados de los USUARIOS serán debidamente eliminados de nuestra base de datos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual del SITIO WEB, su código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos en él contenidos son titularidad de las EMPRESAS, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación.

Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido del Portal sólo y exclusivamente si concurren las siguientes condiciones:

a.   que sea compatible con los fines del SITIO WEB;
b.   que se realice con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, comunicación pública, transformación o descompilación;
c.   que ninguno de los contenidos relacionados en esta web sean modificados de manera alguna; y,
d.   que ningún gráfico, icono o imagen disponible en el SITIO WEB sea utilizado, copiado o distribuido separadamente del texto o resto de imágenes que lo acompañen.

SUSPENSIÓN DEL ACCESO

Las EMPRESAS se reservan el derecho de suspender, temporalmente y sin previo aviso, el acceso al SITIO WEB por el tiempo que resulte necesario, en razón de la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización, mejora o causas similares.

Las EMPRESAS no garantizan la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al SITIO WEB, ni será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en su acceso, funcionamiento y operatividad, sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o de su mal funcionamiento, cuando tuvieren su origen en fallas producidas por causas ajenas a su voluntad o fuera de su control o por cualquier otra situación de caso fortuito o fuerza mayor.

USUARIOS

CONSENTIMIENTO PARA USO DE DATOS PERSONALES

El USUARIO, una vez que haya brindado su consentimiento, consiente el tratamiento de sus datos personales para el envío de publicidad comercial de actividades y ofertas por vía telefónica y por correo electrónico, así como la Política de Privacidad de las EMPRESAS y, de ser el caso, en las condiciones particulares que sean informadas oportunamente.  Asimismo, autoriza a las EMPRESAS para compartir, conforme a la legislación vigente, los datos personales con las empresas quienes actuarán como encargados de tratamiento para la finalidad antes indicada.

OBLIGACIONES

El USUARIO se obliga a hacer uso del SITIO WEB únicamente para fines lícitos y/o en forma diligente y correcta. En ese sentido, en forma enunciativa y no limitativa, el USUARIO no deberá utilizar el SITIO WEB para la realización de actividades contrarias a la ley, a los presentes Términos y Condiciones, a la moral, a las buenas costumbres o al orden público establecido y/o con fines o efectos ilícitos, prohibidos o lesivos de derechos e intereses de terceros, ni para procesar, enviar o trasmitir a través del SITIO WEB material, información o contenidos que puedan ser considerados de algún modo ilegal, amenazante, abusivo, invasivo, difamatorio, obsceno, sexualmente explícito, racista, vulgar, profano o que resulte reprobable de alguna manera o afecte derechos civiles o alguna norma legal.

El USUARIO se abstendrá de utilizar los contenidos y/o servicios que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el SITIO WEB, impedir o restringir su normal uso o su disfrute.

El USUARIO, en general, deberá cumplir con todas y cada una de las demás obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, así como las demás que puedan inferirse de un uso correcto, de buena fe y/o racional del SITIO WEB. El incumplimiento de las mismas dará lugar a las responsabilidades civiles y penales correspondientes.

CANCELACIÓN

Las EMPRESAS podrán, bajo algunas circunstancias y sin necesidad de notificación previa, cancelar el registro del USUARIO.

Entre las causales de cancelación se incluyen, sin limitarse, las siguientes:

a.   Cualquier violación a estas Condiciones de Uso y/o Política de Privacidad;
b.   Solicitud del USUARIO;
c.   Requerimientos de autoridades legales o cualquier tipo de autoridad competente; y,
d.   Problemas técnicos o de seguridad.

La cancelación del registro incluirá:

a.   Cancelación al acceso a los servicios brindados por las EMPRESAS; y,
b.   Eliminación de toda la información relacionada a la información del USUARIO.

RESPONSABILIDAD

Las EMPRESAS, sus funcionarios, directores o empleados, no serán responsables en forma alguna de las consecuencias que, por el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones o prohibiciones mencionadas, se puedan generar.

Las EMPRESAS no asumen responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en el SITIO WEB, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los archivos del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

LEGISLACIÓN APLICABLE

A menos que explícitamente se indique lo contrario, los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad de las EMPRESAS, se regirán e interpretarán conforme a la ley peruana. Tanto las EMPRESAS como el USUARIO o VISITANTE aceptan someterse a la exclusiva jurisdicción de los tribunales peruanos.

En caso de existir alguna disputa, pueden ponerse en contacto directo con las EMPRESAS para buscar una solución al correo [email protected] o al número de teléfono 617-3333 o 640-8888.

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del USUARIO al acceder a determinadas páginas web y/o aplicaciones. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre el número de visitas, hábitos de navegación o del dispositivo del cual se navegue.
Lima Gas S.A. ("Lima Gas") te informa del envío de cookies a las computadoras o dispositivos móviles cada vez que visites este sitio web, o hagas uso de alguna de sus aplicaciones, previa aceptación de nuestra política de cookies.
Lima Gas mantendrá esta información segura de acuerdo a Ley y le otorgará también carácter de confidencial. El USUARIO cuenta con los mismos derechos sobre la información recogida por medio de cookies que aquellos datos personales otorgados.
El Usuario tiene la capacidad de deshabilitar los cookies que son enviadas a las computadoras y dispositivos móviles por medio del cambio de las configuraciones predispuestas para sus navegadores y sistemas operativos. El deshabilitar las cookies puede tener como consecuencia que Lima Gas no ofrezca contenido personalizado a sus usuarios.

COOKIES UTILIZADAS EN EL SITIO WEB DE LIMA GAS

Este sitio web utiliza las siguientes cookies propias:

• Cookies de sesión, para garantizar que los usuarios que escriban comentarios en el blog sean humanos y no aplicaciones automatizadas. De esta forma se combate el spam.

Este sitio web utiliza las siguientes cookies de terceros:

• Google Analytics: Almacena cookies para poder elaborar estadísticas sobre el tráfico y volumen de visitas de esta web. Al utilizar este sitio web está consintiendo el tratamiento de información acerca de usted por Google. Por tanto, el ejercicio de cualquier derecho en este sentido deberá hacerlo comunicando directamente con Google.
• Redes sociales: Cada red social utiliza sus propias cookies para que usted pueda pinchar en botones del tipo Me gusta o Compartir.

DESACTIVACIÓN O ELIMINACIÓN DE COOKIES EN EL SITIO WEB DE LIMA GAS

En cualquier momento podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web. Estas acciones se realizan de forma diferente en función del navegador que esté usando.

• Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el Soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
• Mozilla Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el Soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
• Google Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el Soporte de Google o la Ayuda del navegador.
• Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el Soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

El USUARIO tiene la potestad de permitir, bloquear o eliminar estas cookies cuando así lo crea conveniente a través de las opciones de configuración del dispositivo o terminal, así como del navegador de internet.

×